В Омске банк оштрафовали за назойливые звонки по кредитному долгу
Дата публикации: 3 октября 2017 года в 11:50.
Категория: Общество.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что гражданка Елена В. при заключении с ПАО «Совкомбанк» договора займа, помимо своего абонентского номера, в качестве одного из контактов указала и случайный номер. Финансовые обязательства по данному договору Еленой В. не были выполнены, и специалисты банка занялись возвратом ее задолженности.
Указанный случайным образом телефонный номер оказался принадлежащим омичке Фаине С. На протяжении нескольких недель в феврале текущего года она терпела постоянные звонки, поступавшие с различных номеров. Звонившие, представлявшиеся работниками «Совкомбанк», проявляли необоснованную настойчивость – звонили порой по 14 раз в сутки с интервалом в 20 минут. Просьбы женщины прекратить попытки связаться с ней по причине ее непричастности к займу звонившими игнорировались.
Тогда Фаина С. обратилась в Управление ФССП России по Омской области с жалобой на представителей банка. В подтверждение она предоставила распечатку звонков от мобильного оператора, а судебные приставы потребовали документы у ПАО «Совкомбанк», на основании которых сотрудники банка настойчиво звонят данному абоненту. По результатам проверки, подтвердившей доводы омички, в банк было направлено требование об удалении из списка должников номера Фаины С., не имеющей никакого отношения к займу. После этого звонки женщине из кредитной организации больше не поступали, сообщили в пресс-службе УФССП России по Омской области.
Судебные приставы усмотрели в действиях специалистов банка состав административного правонарушения, после чего направили заявление в суд по месту регистрации ПАО «Совкомбанк» для привлечения его к административной ответственности. За нарушение прав и законных интересов физического лица «Совкомбанк» оштрафован на 30 тысяч рублей.