Центр обслуживания клиентов СГК в Черногорске начал прием посетителей

Дата публикации: 30 сентября 2019 года в 09:51.
Категория: Общество.

В Черногорске открылся Центр обслуживания клиентов СГК. В первый же день работы офиса специалисты приняли больше сотни звонков и два десятка личных обращений.

Жители Черногорска спрашивают: 

  • куда передавать показания счетчиков?
  • как заключить договор с поставщиком тепла напрямую?
  • как подключить частный дом к отоплению?

Оказалось, что горожан волнует даже внешний вид квитанций. Некоторые вопросы выходили за пределы ответственности компании, но специалисты Центра постарались найти ответ для всех. 

«Первый рабочий день в Черногорске показал: услуги Центра востребованы горожанами. Так и должно быть. Теперь всю достоверную информацию по начислениям за тепло и горячую воду, по передаче показаний приборов учета, расчетам и многому другому можно получить в офисе СГК. С этой целью мы здесь и находимся», - рассказал начальник отдела по работе с потребителями Абаканского филиала СГК 
Ольга Швецова. 

потребители.jpg

Ежедневно общаться с горожанами будут четыре специалиста Центра, готовых к любым вопросам. Сотрудники всегда расскажут: 

  • о порядке начислений и платы за тепло и горячую воду;
  • о правилах оформления и получения расчетных документов;
  • о правилах перехода на прямой договор с поставщиком тепла;
  • об изменениях в жилищном законодательстве;
  • а также ответят на многие другие вопросы, касающихся поставки тепла.

Офис Центра обслуживания клиентов СГК расположился в Черногорске на улице Линейная, 249

Прием горожан специалисты будут вести с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 без перерыва. В эти же часы можно получать информацию по следующим номерам телефонов: 8 (39031) 35-995 и 8 (39031) 35-996

Офис находится через дорогу от Хакасского муниципального банка, где можно сразу оплатить услуги. Специалисты считают выбор места вполне удачным: добираться горожанам будет удобно как на автомобиле, так и на автобусе.

Напомним, в середине июня по договору аренды Сибирской генерирующей компании были переданы тепловые сети Черногорска общей протяженностью 150 километров, в сентябре — пять из шести городских котельных: №2, 7, 31, ГПТУ и котельная «Центральная». Теперь практически все объекты теплоснабжения Черногорска находятся на обслуживании СГК.

Источник: официальный сайт Сибирской генерирующей компании

Новости по теме

Оставить комментарий