В Хакасии работает Детский телефон доверия

Дата публикации: 15 марта 2021 года в 16:07.
Категория: Общество.

С 2010 года в России работает Детский телефон доверия 8-800-2000-122, который создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях.

В Хакасии специалисты Республиканской службы психологической помощи «Единый социальный телефон», подключенной к Детскому телефону доверия, одиннадцатый год в круглосуточном режиме принимают обращения жителей всей республики, в том числе и подростков, столкнувшихся с жестоким обращением, насилием, пренебрежением их нуждами.

— Необходимость оказания психологической помощи по телефону подтверждают данные статистики: количество звонков за 2020 год — 15 082, удельный вес обращений детей и подростков — 49,8%, 54 процента обращений поступило от женщин, 45,9 — от мужчин; 29,6% — от работающих граждан, 8,7% — от неработающих и пенсионеров; 73% — звонки психологической направленности , 11% — информационные запросы, — рассказал первый замминистра труда и соцзащиты Хакасии Владимир Чебодаев.

С июня 2013 года, с целью расширения перечня услуг, начала работать функция переключения звонка. Если в процессе консультации становится ясно, что обратившемуся необходима помощь «узкого» специалиста (врача-нарколога или специалиста отдела опеки), то сейчас звонок переключают непосредственно на этого специалиста. За 2020 год данной функцией воспользовались более 314 жителей республики.

Служба «Единый социальный телефон» поддерживает жителей Хакасии и помогает найти выход из трудных ситуаций. Она работает круглосуточно, бесплатно, анонимно и конфиденциально.

Еще раз напоминаем телефоны службы:

8 (3902) 215-002 — по городу Абакану;

8-800-200-3902 — по Хакасии;

8-800-2000-122 — общероссийский номер Детского телефона доверия.