image: 

В новогоднюю ночь количество SMS-сообщений и звонков возрастает в несколько раз. В канун праздников компания МТС проводит работы по увеличению емкости сети и улучшению качества связи. Оборудование подготовлено к повышенной нагрузке. В новогоднюю ночь обеспечивать связь для абонентов МТС будет повышенное число специалистов.

Ждать ли абонентам МТС новогодних сбоев связи? Что сделал МТС в этом году, чтобы позволить абонентам поздравить друг друга по телефону? Проводилась ли техническая подготовка, переоснащение? Если проводилось, то в какую сумму обошелся этот проект? И можно рассказать, почему же происходят эти сбои? Есть ли какие-то регионы, где их не бывает?

Снижение качества связи, в том числе и обрывы звонков и невозможность дозвониться происходит из-за резкого увеличения нагрузки на сеть, когда одновременно миллионы абонентов пытается совершить звонок или отправить SMS, в результате чего снижается уровень качества работы сети, рассчитанной на определенные средние нагрузки.

Например, год назад за новогодние сутки, начиная с полудня 31 декабря 2008 года до полудня 1 января 2009 года, абоненты МТС в России отправили более 567 миллионов SMS-сообщений и совершили более 563 миллионов голосовых вызовов. В целом, по сравнению с обычным днем в новогоднюю ночь общее количество SMS-сообщений по сети МТС в России увеличилось в 3,4 раза, а количество совершенных вызовов выросло на 32%. В этом году компания ожидает уровень трафика на уровне и выше показателей предыдущего года.

Как сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Макро-регион «Сибирь» ОАО «МТС» Татьяна Зубко, ежегодно в канун праздников МТС проводит работы по увеличению емкости сети, по улучшению качества связи: мы подготовили оборудование к повышенной нагрузке, расширили емкость сети на востребованных направлениях. Проведены мероприятия по подготовке к Новому году, направленные на улучшение качества в местах массового скопления абонентов: добавлены дополнительные приемопередатчики – в торговых центрах, ресторанах, площадях и традиционных местах массовых гуляний. В новогоднюю ночь обеспечивать качественную связь для абонентов МТС будет повышенное число технических специалистов.

Важно отметить, что результат вашего звонка и отправки SMS зависит не только от вашего оператора, но и от оператора абонента, которому вы звоните или пишете. В прошлом году сеть МТС успешно справилась с новогодними нагрузками. Предел производительности SMS-центра и сети в целом не был исчерпан. При этом для наступающего нового года мы дополнительно увеличили емкость SMS-центров. Например, только в Московском регионе производительность SMS-центра МТС доведена до 8200 SMS в сек. (в прошлом году - 6300 SMS в сек).

Наилучшим советом абонентам, поздравляющим друзей и близких в новогоднюю ночь, будет:

- заблаговременно отправлять поздравления (не в часы пиковых нагрузок)
- не пользоваться рассылкой SMS-списком
- в случае локальных перегрузок на сети - подождать несколько минут и перезвонить
- и, конечно, счастья в Новом Году!