«Сибирьтелеком» открыл в Бее новый офис продаж и обслуживания

Дата публикации: 16 октября 2008 года в 19:03.
Категория: Экономика.

15 октября в райцентре Бея Республики Хакасия состоялась презентация нового офиса продаж и обслуживания ОАО «Сибирьтелеком». Открытие современного сервисного центра - это очередной шаг компании в реализации программы трансформации бизнеса, которая предполагает изменение взаимоотношений между клиентом и компанией. Абонентам эта программа позволит получить сервисное обслуживание европейского уровня.

В новом офисе жителям Беи будет предоставляться полный спектр телекоммуникационных услуг: местная, внутризоновая, междугородняя и международная телефонная связь (для этого в сервисном центре установлены сразу три универсальных таксофона); доступ в сеть Интернет; электронная почта; телеграф; факс и многое другое. Здесь же можно внести оплату за услуги связи. Оборудованные всем необходимым рабочие места операторов, уютный и одновременно очень стильный клиентский зал - все в новом офисе продаж и обслуживания спроектировано функционально и практично. Выступая на открытии сервисного центра, глава администрации Бейского района Владимир Крафт отметил, что в таком здании клиентам будет не только удобно, но и приятно обращаться за различными услугами. Кроме того, В. Крафт высоко оценил достижения компании «Сибирьтелеком» в области развития телекоммуникационной отрасли в Бейском районе. Директор Хакасского филиала ОАО «Сибирьтелеком» Евгений Иванов, в свою очередь, отметил: «Мы будем продолжать реализовывать программу трансформации бизнеса компании у нас в республике. Наша цель – обеспечить клиентам высокий уровень сервисного обслуживания при высоком качестве услуг». К настоящему времени в Хакасии создана целая сеть специализированных, хорошо оборудованных офисов продаж и обслуживания ОАО «Сибирьтелеком»: они успешно функционируют в городах Абакане, Черногорске, Саяногорске, в ряде районных центров Хакасии.

Информация о компании

ОАО «Сибирьтелеком» - один из крупнейших телекоммуникационных операторов связи России, осуществляет свою деятельность на территории Сибирского федерального округа. Сегодня компания является лидером телекоммуникационного рынка СФО, занимая 41% совокупного объема рынка. На региональном рынке телекоммуникационных услуг, на долю Компании приходится 82% услуг местной связи, 97% - услуг внутризоновой связи, 52% - услуг доступа к сети Интернет, 23% - сотовой связи. Компания обслуживает около 4,3 миллионов абонентов фиксированной и около 4,7 миллионов абонентов сотовой связи. Преимуществом Компании является развитая инфраструктура сетей и возможность комплексного предоставления услуг всем категориям абонентов (население, организации) по всей территории обслуживания. Основной акционер – ОАО «Связьинвест» (50,67% обыкновенных акций компании). В Хакасии ОАО «Сибирьтелеком» обслуживает свыше 113 тыс. абонентов. Общая монтированная ёмкость телефонной сети составляет более 117 тыс. номеров, уровень цифровизации городских и сельских телефонных сетей – 55,5%.