В сентябре 70-летняя россиянка вместе с дочерью отправилась в двухнедельный тур в Тунис. На третий день увлекательного путешествия туристка, застрахованная в страховой компании «Согласие» по полису выезжающих за рубеж (ВЗР), поскользнулась и упала. Машина скорой помощи доставила ее в ближайшую многопрофильную клинику. При обследовании выявлен перелом шейки бедренной кости, потребовавший немедленного оперативного вмешательства. Тунисские хирурги успешно провели операцию. После стабилизации состояния и получения разрешения на авиаперелет пациентка была транспортирована из Туниса в Москву регулярным рейсом на носилках в сопровождении бригады врачей, прилетевших за ней из России. Перелет прошел без осложнений. Страховая компания «Согласие» произвела выплату в размере 35 тыс. долларов США, оплатив операцию и возвращение клиентки в Россию.