Несвоевременность и избыточная частота телефонных переговоров с должницей довели коллекторскую контору из Краснодара до судебного разбирательства и денежного наказания. Приставы Хакасии смогли отстоять права жительницы посёлка Черемушки, телефон которой обрывали представители агентства по возврату просроченной задолженности. Назойливые коллекторы нарушали сразу несколько пунктов законодательства: злоупотребляли количеством звонков, разрешённых в день, не соблюдали частоту отправки голосовых сообщений, а также запугивали женщину, угрожая тем, что судить её за долги будут именно они. Соответствующая аудиозапись была приложена в качестве доказательства вместе с остальными подтвердившимися в ходе проверки фактами. Вердиктом суда стал штраф в размере 20 тысяч рублей. Однако и его микрофинансовая организация, зарегистрированная в южном регионе, попыталась оспорить, подав апелляционную жалобу. Но проиграла. Теперь агентству предстоит выплатить штраф полностью.