Абаканское Троллейбусное управление объявило конкурс на лучший экипаж по обслуживанию пассажиров. Его цель – повышение качества транспортного сервиса. Как сообщили в Администрации Абакана, конкурс стартует 1 марта, и в течение месяца комиссия будет оценивать работу кондукторов и водителей подвижного состава по балльной системе. В критерии конкурса входят образцовое содержание электротранспорта, как в салоне, так и снаружи, опрятный вид кондуктора, безукоризненное исполнение должностных инструкций – вежливое и чуткое отношение к пассажирам, предоставление исчерпывающей информации по обращениям пассажиров, готовность оказать помощь на входе и выходе из троллейбуса пожилым людям и маломобильным пассажирам. В конкурсе участвуют 32 экипажа, работающие на 16 троллейбусах, обслуживающих ежедневно городские маршруты. Для победителя и призеров определен премиальный фонд. Ознакомиться с информацией о конкурсе можно на сайте Троллейбусного управления, где будут размещены координаты, по которым пассажиры могут направить свои отзывы о работе троллейбусных экипажей. По условиям конкурса, благодарность от пассажиров дает возможность конкурсантам заработать дополнительные баллы, и наоборот – за претензии баллы будут сниматься.