Минтранс Хакасии принимает обращения граждан по телефону доверия. По номеру 8 (3902) 24-29-97 можно задать вопросы, касающиеся дорожно-транспортного комплекса. Такой вариант обратной связи удобен как для жителей республики, так и для министерства: он позволяет наиболее оперативно решать проблемные вопросы. Как сообщила пресс-секретарь Минтранса Хакасии Елена Тимофеева , в 2016 году было принято 253 звонка, на темы межмуниципальных перевозок, работы такси и качества дорог. При наличии контактных данных гражданину направляется ответ в установленные законом сроки. Напоминаем, Минтрансу Хакасии можно адресовать вопросы, связанные с качеством дорог, с правилами перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, с организацией транспортного обслуживания населения автомобильным, железнодорожным, воздушным транспортом.