«Восточный экспресс банк» уличили в незаконных поборах с клиентов

Дата публикации: 4 февраля 2016 года в 18:10.
Категория: Экономика.

Грубые нарушения прав клиентов банка выявили специалисты Хакасского Управления Роспотребнадзора во время плановой проверки. Оказалось, что «Восточный экспресс банк» брал со своих вкладчиков и заемщиков многочисленные и необоснованные штрафы и комиссии.

Специалисты «Роспотребнадзора установили, что банк устанавливал заёмщику:

• высокую неустойку и штраф за любую просрочку платежа (даже в размере одного рубля!);

• комиссии за оформление и перевыпуск карты, за её разблокировку;

• комиссии за приём наличных средств для погашения кредита через кассу банка;

• комиссии за зачисление безналичных средств, перечисленных из другого банка, для погашения кредита;

• комиссии за снятие наличных денег в банкоматах или кассах банка.

Кроме того, банк в одностороннем порядке увеличивал и уменьшал лимит кредитования заёмщика. Без согласия клиента банк оформлял на него новый кредит для погашения имеющейся задолженности, либо списывал для этого денежные средства с любых счетов заёмщика.

Кроме того, при заключении кредитного договора банк незаконно обязывал заёмщика заключать договор комплексного банковского обслуживания, по условиям которого с него взимались платежи за дополнительные услуги.

Все эти многочисленные и незаконные пункты кредитного договора прописывались мелким шрифтом.

Роспотребнадзор потребовал отменить все незаконные поборы. Это предписание банк попытался оспорил в суде, но не преуспел. Арбитражный суд Хакасия признал требования надзорного органа законными и обоснованными.

Отметим, что ряд поборов, которые суд признал незаконными при рассмотрении дела «Восточного экспресс банка», применяют к своим клиентам и другие финансово-кредитные учреждения.