Благотворительные фонды могут быстро организовать прием пожертвований с Tele2
Дата публикации: 27 мая 2022 года в 11:18.
Категория: Общество.
Упрощенное подключение выбирают 60% организаций-партнеров Tele2.
Tele2 внедрила уникальный подход к организации приема пожертвований. Он реализован через НКО «Элексир», которая проверяет благотворительный фонд по данным из открытых источников. Это занимает не более трех рабочих дней. Технологическое взаимодействие между участниками расчетов осуществляет процессинговый центр НКО – ТЕКО. Компания направляет реестр успешных платежей в сторону благотворительного фонда по поручению НКО.
Это кардинально отличается от стандартного взаимодействия между фондами и кредитными организациями, которое требует заключения договора. В этом случае фонд сам собирает документы для проверки на стороне кредитной организации. На подключение к приему пожертвований может потребоваться от двух недель до одного месяца.
При работе по стандартной схеме с договором общая комиссия за проведение перевода составляет 8%, которые взимаются за счет благотворительного фонда. Таким образом, фонд получает 92% от суммы пожертвования. При работе по «свободным реквизитам» комиссия (8% плюс 10 руб.) взимается сверх суммы пожертвования, о чем Tele2 уведомляет клиента. В данном случае до фонда дойдет 100% суммы пожертвования.
Tele2 использует оба сценария взаимодействия при работе с фондами. В последнее время более 60% организаций-партнеров Tele2 выбирают упрощенное подключение к приему пожертвований: 75 по «свободным реквизитам» против 45 по стандартной схеме. Это в том числе «РУСФОНД», «Дорога жизни», «Подари жизнь», «Память поколений», «Помоги спасти жизнь», «Подсолнух».
Директор департамента по финансовым средствам Tele2 Илларион Яловенко отметил:
«Пожертвования составляют значительную долю финансирования любого благотворительного фонда. Наша задача как мобильного оператора сделать этот процесс максимально удобным для клиентов и самих организаций. Уникальный способ взаимодействия с фондами позволяет начать сбор пожертвований на их нужды без каких-либо промедлений. Ведь время критически важно для спасения жизни или решения социальной проблемы. При выборе упрощенного сценария представителям благотворительных фондов не нужно привлекать ресурсы юристов и технических специалистов. Это избавляет их от необходимости собирать большой комплект документов и тратить ресурсы на проверку кредитной организацией».
Исполнительный директор фонда «Дорога жизни» Анна Котельникова рассказала:
«Мы благодарны Tele2 за сотрудничество и высокий уровень сервиса. Организовать прием пожертвований по свободным реквизитам было просто и быстро, а ежедневная аналитика помогает в оценке объема пожертвований, что очень важно в работе фонда».
Tele2 эффективно сотрудничает с благотворительными фондами в организации приема благотворительных платежей абонентов. По данным компании за первый квартал 2022 года, около 80% всех пожертвований приходится на благотворительные фонды, собирающие деньги на лечение и помощь детям. Более 7% собирают организации, которые помогают и детям, и взрослым. Еще 6,1% – пожертвования в пользу незащищенных слоев населения. Хосписы и организации, помогающие онкобольным, получают 2,7% и 1,1% соответственно.
Самая многочисленная группа жертвователей – абоненты Tele2 в возрасте от 40-50 лет. Женщины перечисляют средства чаще мужчин – 67% против 33%.
В региональном срезе по объему пожертвованных средств лидирует Москва, на которую приходится 11%. На втором месте – Нижний Новгород с долей 6%. На третьем месте – Челябинск с результатом 5,9%. Северная столица занимает четвертое место по объему пожертвований – на Санкт-Петербург приходится 5,5%. Последнее место в пятерке лидеров – у Иркутска (4,5%).
О компании
Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. Сегодня компания оказывает услуги в 68 регионах страны, включая Москву и Московскую область. По итогам 2021 года абонентская база компании составила 47,5 миллиона пользователей (с учетом MVNO «Ростелекома»). Продуктовый портфель Tele2 включает простые и удобные предложения как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Оператор гарантирует высокое качество услуг и отличный уровень клиентского сервиса.
Tele2 лидирует в телеком-отрасли по индексу NPS (Net Promoter Score) – готовности пользователей рекомендовать услуги компании. По итогам 2021 года показатель NPS превосходит результат ближайшего конкурента на 11 п. п. Реализуя стратегию lifestyle enabler, Tele2 выходит за рамки телекома и создает новую экосистему мобильных сервисов. В партнерстве с компаниями из других отраслей оператор предлагает инновационные продукты, которые отражают предпочтения абонентов и поддерживают их стиль жизни.