Что делать, если вы передали неправильные показания водосчетчиков
Дата публикации: 25 июля 2024 года в 12:49.
Категория: Общество.
Инфографика пресс-службы СГК
Если вы ошибочно передали ЗАВЫШЕННЫЕ показания (то есть сообщили, что потратили воды больше, чем реальности), то можете оставить переданные значения как есть и подать фактические показания в следующем месяце, если разница в объемах незначительная.
При большой разнице в показаниях специалист сделает также заявку на контрольную проверку, по результатам которой может быть выполнен перерасчёт.
Оставить заявку можно любым удобным способом:
- по номеру 8-800-300-55-55;
- в Центре обслуживания клиентов;
- в мобильном приложении (раздел «Обращения»);
- по адресу эл.почты services@sibgenco.ru.
Если фактические значения меньше предыдущих, приложите к обращению фотографию счетчика с показаниями на текущую дату.
НАПОМИНАЕМ: показания счетчиков принимаются по 25 число месяца.
