ТТК-Сибирь заключила контракт на услугу «Бесплатный вызов 8-800»

Дата публикации: 11 мая 2011 года в 15:44.
Категория: Экономика.

Компания ТТК-Сибирь, региональное предприятие компании ТТК, заключила первый контракт на предоставление специального интеллектуального номера с ООО «Красноярская региональная энергетическая компания» (КРЭК).

«При помощи новой услуги мы повысим качество обслуживания населения, - прокомментировал приобретение интеллектуального номера административный директор КРЭК Александр Баранчук, - теперь жители Красноярского края могут по звонку получить квалифицированные консультации специалистов, информацию о начислении платы за тепловую энергию, холодную и горячую воду в территориальных зонах обслуживания, а также оставить замечания по качеству работы филиалов предприятия». Напомним, сервис «Бесплатный вызов 8-800» реализован в рамках интеллектуальной сети связи ТТК на базе инновационной платформы P90/E компании Teligent. Возможности интеллектуальной платформы позволяют пользователям новой голосовой услуги задавать различные сценарии обработки входящих вызовов: автоинформирование, фильтрацию вызовов, переадресацию и маршрутизацию на различные номера. Отличительной чертой сервиса является предоставление клиенту единого, легко запоминающегося многоканального телефонного номера, который не привязан к определенному адресу и не требует установки дополнительного оборудования. Интеллектуальный номер не зависит от местонахождения офиса и изменения городских телефонных номеров при переезде.