Как обратиться в Хакасскую таможню, можно узнать от автоинформатора

Дата публикации: 5 сентября 2013 года в 12:25.
Категория: Общество.

В Хакасской таможне появился автоинформатор. Позвонив по номеру 8 (3902) 35-81-09, можно узнать о порядке и времени предоставления Хакасской таможней гражданам и юридическим лицам государственной услуги по информированию и консультированию по вопросам таможенного дела, а также об организации приема граждан.

Как сообщила специалист по связям с общественностью Хакасской таможни Марина Фишер, в тексте автоинформатора содержатся сведения о полном почтовом адресе таможни, адресах официальных сайтов ФТС России, Сибирского таможенного управления, адресе электронной почты правового отделения, номерах телефона правового отделения и отдела документационного обеспечения. Автоинформатор работает круглосуточно.

Напоминаем, что в Хакасской таможне в рабочие дни организовано бесплатное консультирование и информирование по вопросам таможенного дела. Только в 2013 году данная государственная услуга была оказана 90 гражданам и представителям юридических лиц.

Консультации предоставляются в письменной и устной формах. Для получения услуги в письменной форме запрос можно направить как на почтовый адрес таможни, так и на адрес электронной почты.

Еще одна государственная услуга, которую предоставляет Хакасская таможня, – организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок. Обратиться в таможню можно как письменно, так и устно. Устные обращения граждан могут быть рассмотрены только на личном приеме руководства таможни, записаться на который можно по телефонам: 8 (3902) 29-96-28, 35-80-77. Всего в 2013 году в таможню поступило 15 письменных обращений, из них две жалобы и 13 заявлений, во время личного приема руководством таможни было принято семь человек.

Напоминаем также, что в круглосуточном режиме в таможне работает «телефон доверия», по которому можно сообщить о неправомерных действиях должностных лиц таможенных органов, нарушениях и преступлениях, связанных с внешнеэкономической деятельностью. Его номер: 8 (3902) 35-81-12.