В Хакасии число пользователей online-системы поддержки абонентов «Ростелеком» превысило 25 тысяч
Дата публикации: 23 мая 2012 года в 13:38.
Категория: Экономика.
Количество пользователей Интернет Системы Поддержки Абонентов (ИСПА) «Ростелекома» в Хакасии превысило 25 тысяч человек, что составляет 67% от числа всех абонентов широкополосного доступа в сеть Интернет в республике. В г. Абакане этот показатель равен 95%.
Бесплатный сервис ИСПА позволяет оперативно, в любое удобное для абонента время получить информацию о балансе своего лицевого счета, детализацию начислений и оплат за услуги связи, ознакомиться с расшифровкой междугородных и международных переговоров, распечатать счет. Кроме этого, абонент может, не выходя из дома или офиса, оплатить услуги связи через Интернет с помощью банковских карт VISA и MasterCard, при этом комиссия не взимается. Средства поступают на личный счет абонента мгновенно и регистрируются в биллинговой системе ОАО «Ростелеком».
«Рост количества пользователей сервиса ИСПА в Хакасии вполне закономерен, - отметил директор Хакасского филиала ОАО «Ростелеком» Юрий Тиман, - Функции «личного кабинета» удобны для наших абонентов - с помощью ИСПА можно не только экономить время на оплату услуг связи, но и самостоятельно управлять телекоммуникационными услугами. Например, в рамках федерального предложения «Домашний Интернет» абонент может сам настроить удобный для себя тарифный план, при необходимости - изменить его, выбрать дополнительные опции («Ребенок в доме», «Ночное ускорение», «Отмена ограничений» и другие), подписаться на антивирусную программу, подключить услугу SMS-информирования о состоянии лицевого счета и новых акциях компании. Сервис ИСПА становится многофункциональным, интерактивным и, как следствие, более востребованным».
Чтобы получить доступ к ИСПА, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в любой офис продаж и обслуживания «Ростелеком» в Хакасии, либо самостоятельно пройти регистрацию с помощью автоматической службы, набрав с домашнего телефона в тональном режиме номер 8-805-350-0-350 (звонок бесплатный).
О компании:
Хакасский филиал ОАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории республик Хакасия и Тыва.
Филиал входит в состав макрорегионального филиала «Ростелеком-Сибирь», созданного в апреле 2011 года на базе ОАО «Сибирьтелеком» после присоединения этой компании к ОАО «Ростелеком».
Макрорегиональный филиал «Сибирь» ОАО «Ростелеком» («Ростелеком-Сибирь») – структурное подразделение ОАО «Ростелеком», которое действует на территории Сибирского Федерального округа.
«Ростелеком-Сибирь» создан в апреле 2011 года на базе ОАО «Сибирьтелеком» после присоединения этой компании к ОАО «Ростелеком» и сегодня объединяет 11 региональных филиалов – Алтайский, Бурятский, Горно-Алтайский, Иркутский, Кемеровский, Красноярский, Новосибирский, Омский, Томский, Хакасский и Забайкальский.
ОАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) – национальная телекоммуникационная компания России – является крупнейшей российской компанией отрасли.
Сегодня «Ростелеком» владеет комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 43 млн. российских домохозяйства. В итоге различными услугами компании сегодня пользуются более 100 млн. жителей России.
«Ростелеком» является безусловным лидером российского рынка Интернет–услуг. Суммарная емкость клиентских подключений «Ростелекома» превышает 1,5 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет–услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг качества Интернет–услуг в мировой телекоммуникационной отрасли).
«Ростелеком» лидирует на рынке предоставления телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.