В «Россети Сибирь» поступил «анонимный» платеж за свет
Дата публикации: 11 ноября 2021 года в 11:28.
Категория: Экономика.
Специалисты «Россети Сибирь» эту сумму получили, но правильно идентифицировать потребителя и отнести платеж по назначению без необходимых реквизитов невозможно.
– С развитием технологий платежей значительно участились случаи ошибочных операций. К примеру, при оплате электроэнергии через онлайн-ресурсы абоненты не обращают внимание на реквизиты получателя и автоматически выбирают первую предложенную системой энергокомпанию. Таким образом потребители из Хакасии регулярно «отправляют» свои деньги в Омск, Бурятию и даже на Алтай. А вот такого, чтобы платеж пришел вообще без всяких опознавательных данных, пока еще не было, – отметили в энергосбыте «Россети Сибирь».
Безусловно, современные ресурсы позволяют быстро и комфортно оплачивать электроэнергию и другие коммунальные услуги. Но необходимо тщательно проверять информацию, которая вносится в платежную систему. Иначе сэкономив пять минут, можно потратить несколько дней, выясняя, куда ушли деньги.
– Как правило, средства всех невнимательных абонентов обычно в кратчайшие сроки возвращаются на необходимые лицевые счета. Для этого мы практически в ручном режиме проводим «работу над ошибками» с коллегами из других энергокомпаний или банковских организаций. Надеемся, что найдем и нашего «анонимного» абонента, для этого уже направлен соответствующий запрос в банк, через который пришел платеж. Деньги будут возвращены владельцу, – гарантируют в «Россети Сибирь».
Сейчас жители Хакасии уже получили квитанции на оплату электроэнергии за октябрь, поэтому специалисты в очередной раз обращают внимание потребителей на необходимость корректно заполнять все поля при осуществлении интернет-платежей. Нужно помнить, что виртуальные схемы оплаты могут привести к реальным проблемам – ошибки способны спровоцировать формирование задолженности и ограничение подачи энергоресурса.
В «Россети Сибирь» поступил «анонимный» платеж за свет