Глава МТС рассказала, с какими вызовами столкнется телеком-отрасль страны в будущем

Дата публикации: 14 ноября 2025 года в 15:40.
Категория: Экономика.

Инесса Галактионова.Фото: пресс-служба МТС

В ближайшие годы отрасль телекоммуникаций в России ожидает большая трансформация, считает глава МТС Инесса Галактионова. Чтобы перейти к новому уровню развития цифровых платформ для граждан, бизнеса и государства, необходим фундамент для прорыва — внедрение искусственного интеллекта не только в абонентский опыт, но и инфраструктуру имеющейся у операторов связи сети.

Глава МТС Инесса Галактионова в интервью изданию «Коммерсантъ» обозначила ключевую роль искусственного интеллекта в развитии телеком-отрасли будущего. По ее словам, симбиоз с ИИ даст пользователю новые услуги: персональных ИИ-помощников и ассистентов, которые включатся во время вызова и смогут, например, перевести речь говорящего с одного языка на другой в реальном времени, или защитить от мошенничества. 

«Будущая роль ИИ в телекоме намного больше, — отмечает Инесса Галактионова. — Во время работы ИИ, внедренный на сеть оператора, способен мониторить ее в реальном времени, выявлять аномалии и самостоятельно исправлять их. Это позволит кратно сократить время решения пользовательских проблем и сверхбыстро управлять сетью. Представьте, что в одном из кварталов в городе-миллионнике вдруг вырастает нагрузка на сеть. ИИ-агенты на инфраструктуре оператора понимают, что там идет экзамен, а студенты используют ВКС-сервисы, и тут же расширяют канал в этом районе». 

Глава МТС «предвидит» будущее, где во главе угла — развитие робототехники, автономного транспорта, продвинутых технологий умного города, новые решения в области безопасной логистики, автономные заводы и фермы, существование которых невозможно без телеком-инфраструктуры и технологий. 

«Наши сети уже стали кровеносной системой, по которой ежесекундно прокачиваются терабайты данных, необходимых для того, чтобы жизнь каждого жителя страны становилась все более цифровой и удобной. Но это лишь начало пути, который предстоит в ближайшие годы пройти отрасли, чтобы перейти на уровень „Телеком 2.0“. Пути, на котором наш главный конкурент — это будущее», — резюмирует Галактионова. 

Спрос на инфраструктуру связи нового поколения исходит и от государства. Плоды работы операторов уже становятся основой технологического суверенитета страны: на сетях уже работают отечественные базовые станции, в том числе и компании «Иртея», наличие которых делает критическую для безопасности государства телеком-инфраструктуру независимой, безопасной и устойчивой.