SMS-ки «Сибирьтелекома» полетят по всей Сибири

Дата публикации: 30 ноября 2010 года в 12:41.
Категория: Экономика.

«Сибирьтелеком» вводит новую услугу на территории Сибирского Федерального округа, позволяющую абонентам оперативно контролировать расходы за услуги связи, получая информацию о расчетах на сотовый телефон. Новый сервис «SMS-информирование» предоставляется пользователям бесплатно.

Впервые услугу «SMS-информирование» компания запустила в Новосибирской области в июне 2010 года. После тестирования услуги во всех регионах присутствия «Сибирьтелеком» решил распространить ее на все 11 филиалов компании. В начале каждого месяца на сотовый телефон абонента, подключившего услугу, приходит SMS с информацией о состоянии расчетов на 1-е число – фактически, это сумма к оплате, соответствующая выставленному счету. Кроме того, абонент имеет возможность заказать получение уведомления о каждом факте поступления платежа на свой лицевой счет, о приостановлении доступа к услугам связи по причине недостаточности средств на лицевом счете. Если абонент желает получить подробную информацию о текущем балансе своего лицевого счета самостоятельно, ему необходимо отправить запрос на номер 8 903 797 60 83 (для абонентов «Билайн» - 2062). Такой способ получения информации является платным для абонентов. Цена равна стоимости отправки одного SMS (зависит от тарифного плана у оператора сотовой связи). «Услуга «SMS-информирование», которую представляет «Сибирьтелеком» - очередной шаг к повышению лояльности клиентов, - подчеркнул коммерческий директор ОАО «Сибирьтелеком» Валерий Беленький. – Компания предлагает удобный способ оповестить абонентов о текущем состоянии лицевого счета, что поможет предотвратить задолженность по услугам связи и избежать ситуации отключения абонента от связи в самый неподходящий для него момент». Подключиться к услуге и настроить сервисы абоненты компании могут, не выходя из дома, в личном кабинете Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) по адресу http://www.ispa.sibirtelecom.ru. И еще одна новость, связанная с внедрением очередного сервиса: зарегистрироваться в ИСПА и получить доступ в личный кабинет абоненту теперь можно, просто позвонив с домашнего телефона на номер 8 805 350 0 350 (звонок бесплатный). Следуя подсказкам автоинформатора, абоненту необходимо ввести с клавиатуры телефонного аппарата вводит 5-значный пароль доступа в Личном кабинете. Наряду с нововведением традиционный способ получения доступа в ИСПА сохраняется, для этого абоненту необходимо посетить офис продаж и обслуживания компании.

О компании:

ОАО «Сибирьтелеком» (РТС: ENCO/ENCOP, ENCOG/ENCOPG; ММВБ: STKM/STKMP, АДР: SBTLY, Франкфуртская и Берлинская фондовые биржи - ISIN: US8257351036, WKN: 260452) - один из крупнейших телекоммуникационных операторов связи России, осуществляет свою деятельность на территории Сибирского федерального округа. Сегодня компания является лидером телекоммуникационного рынка СФО, занимая 34% совокупного объема рынка. На региональном рынке телекоммуникационных услуг на долю компании приходится 80% услуг местной связи, 97% - услуг внутризоновой связи, 63% - услуг доступа к сети Интернет, 21% - сотовой связи. Компания обслуживает около 4,4 миллионов абонентов фиксированной и около 5,2 миллионов абонентов сотовой связи. Преимуществом компании является развитая инфраструктура сетей и возможность комплексного предоставления услуг всем категориям абонентов (население, организации) по всей территории обслуживания. Основной акционер – ОАО «Связьинвест» (50,67% обыкновенных акций компании).