В Сорске открывается единый центр предоставления госуслуг

Дата публикации: 18 декабря 2012 года в 23:31.
Категория: Экономика.

С 21 декабря в городе Сорске в тестовом режиме начнет работу территориальный отдел № 3 «МФЦ Хакасии». В комфортном помещении центра горожане смогут в «одном окне» получить консультации или услуги сразу нескольких государственных ведомств – от миграционной службы и центра занятости до управления соцподдержки и Роспотребнадзора.

Для организации взаимодействия с заявителями помещение центра в Сорске разделено на следующие функциональные секторы (зоны):

- зону информирования, где посетители смогут получить всю необходимую информацию о деятельности МФЦ и государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в центре;

- зону ожидания, где посетители смогут в комфортных условиях, ожидать своей очереди;

- зону приема документов, где будут работать 12 окон для заявителей, в том числе пункт приема и выдачи Универсальных электронных карт.

Сектор ожидания оборудован электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения одних из основных требований, предъявляемых к Центрам:

- обращение заявителей в центр осуществляется также по предварительной записи;

- время ожидания в очереди для получения информации (консультации) не превышает 15 минут;

- время ожидания в очереди для подачи документов не превышает 45 минут;

 - время ожидания в очереди для получения документов не превышает 15 минут.

В Центре планируется предоставление услуг таких организаций, как Миграционная служба, Роспотребнадзор, администрация Сорска, Управление социальной поддержке населения, Центр занятости населения и многих других.

В настоящее время будущие операторы Центра проходят обучение в территориальных отделах МФЦ в городе Саяногорске и селе Таштып, где они получат необходимые практические и теоритические знания о специфике работы МФЦ.

Территориальный отдел № 3 ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» ждет своих посетителей по адресу: г. Сорск, ул. Гагарина, д.4.