Рассылка SMS-спама без согласия абонента незаконна

Дата публикации: 11 декабря 2014 года в 16:26.
Категория: Общество.

«Закрепим наши телефонные права! Справедливость для мобильных потребителей!». Такова тематика этого года, провозглашённая Международной Федерацией потребительских организаций во Всемирный день защиты прав потребителей.

Российские законодатели поддержали потребителей услуг мобильной связи и внесли изменения в федеральный закон "О связи", по которому со стороны операторов связи обеспечивается большее внимание к правам потребителей.

С 21 октября 2014 года поправки, регулирующие вопрос о рассылке мобильными операторами массовых несанкционированных рассылок сообщений (так называемого, SMS – спама) вступили в силу. Эти поправки касаются предотвращения таких рассылок по сетям сотовых операторов. Отныне их возможности в этой части существенно ограничены.

«Бывают случаи, когда получение SMS-сообщений становится не совсем приятным делом, - поясняет начальник отдела защиты прав потребителей Вера Урмацких. - Для кого-то информация о скидках и проводимых акциях важна как воздух, а для некоторых является лишней и засоряющей память сотового телефона. Теперь рассылка SMS-спама без согласия абонента признана незаконной и подлежит блокированию сотовым оператором».

Для того, чтобы оператор связи имел законную возможность направлять SMS-сообщения потребителю, необходимо его предварительное согласие на получение таких сообщений. Об этом потребитель должен в письменном заявлении с указанием паспортных данных уведомить сотового оператора о своём согласии на получение таких SMS-рассылок, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора по Хакасии.

Однако этим законом предусмотрены случаи, когда рассылка массовых SMS-сообщений без предварительного согласия потребителя может считаться законной. К ним относятся SMS-сообщения:

- для информирования абонента в связи с перенесением абонентского номера;

- по инициативе органов исполнительной власти, местного самоуправления и государственных внебюджетных фондов;

- во исполнение требований законодательства Российской Федерации, например, уведомление о намерении приостановить оказание услуг и пр.

Рассылка сообщений на мобильный телефон, осуществляемая с нарушением требований Закона «О связи», будет считаться незаконной.

По требованию абонента оператор сотовой связи обязан прекратить SMS-рассылку безвозмездно.

В случае незаконной рассылки SMS-сообщений рекламного характера законодательством предусмотрено для операторов сотовой связи наказание в виде штрафа.