В Хакасии потребители электроэнергии получат электронные письма от Россети Сибирь

Дата публикации: 14 апреля 2020 года в 15:05.
Категория: Общество.

Дополнительные каналы информирования потребителей задействовали в Россети Сибирь. Чтобы максимально обезопасить жителей Хакасии от риска заражения вирусными инфекциями, но при этом полноценно взаимодействовать с абонентами, энергетики будут активно использовать дистанционные способы оповещения физических лиц.

Узнать о наличии задолженности, о выходе из строя прибора учета или о принятии счетчика на расчеты теперь можно, открыв свою электронную почту. Извещения придут адресно — только тем абонентам, которых касаются какие-либо изменения. К примеру, в начале апреля уже 779 человек получили от Россети Сибирь уведомления с необходимой информацией дистанционно, не выходя из дома и не рискуя своим здоровьем. 

— Современное законодательство позволяет ресурсоснабжающим организациям направлять потребителям любые извещения через интернет-сервисы с подтверждением получения такого сообщения. В сложный эпидемиологической ситуации подобные удаленные варианты информирования остаются едва ли не единственным эффективным и безопасным способом работы с клиентами, — отметили в энергосбыте Россети Сибирь.

Чтобы получать от энергетиков полезную информацию, можно зайти в свой личный кабинет и подписаться на электронную рассылку. Сообщения Россети Сибирь будут приходить жителям Хакасии раз в месяц. Для удобства потребителей это будет синхронизировано с направлением квитанций на оплату электроэнергии.