За два года работы в Хакасии АтомЭнергоСбыт изменил энергосбытовой сектор региона
Дата публикации: 2 сентября 2024 года в 08:14.
Категория: Экономика.
Фото пресс-службы «АтомЭнергоСбыт» Хакасия
За этот период компания вывела качество обслуживания физических и юридических лиц на новый уровень, внедрив онлайн-технологии в обслуживание клиентов и добившись максимальной цифровизации энергосбытовых процессов.
Так, в течение года пользователями мобильных сервисов АтомЭнергоСбыта стали почти 80 тысяч жителей Хакасии, что позволяет им оперативно получать электронную квитанцию за электроэнергию, передавать показания и вносить платежи без комиссии.
Развитие дистанционных сервисов подкрепляется модернизацией площадок очного обслуживания. АтомЭнергоСбыт открыл в регионе два новых клиентских центра в Саяногорске и Черногорске, запустил в работу аналогичные офисы в Шира, Копьево, Белом Яре, Усть-Абакане, Бее и Аскизе. Также в Хакасии для жителей отдаленных населенных пунктов начал работать выездной офис - мобильный центр обслуживания клиентов.
«Кроме этого, в целях создания удобных условий для населения на базе АтомЭнергоСбыта развиваются единые расчётно-кассовые центры – в 2024 году более 11 тысяч жителей Хакасии получили возможность оплачивать коммунальные услуги в наших офисах без комиссии», - отметили в филиале «АтомЭнергоСбыт» Хакасия.
АтомЭнергоСбыт активно поддерживает ряд значимых для Хакасии проектов (программа «Чистый воздух», внедрение дифференцированного тарифа на электроэнергию, установка «умных» приборов учета в многоэтажных домах Хакасии и т.п.), а также уделяет большое внимание волонтерской и добровольческой деятельности.
«Мы, как орган власти, с удовольствием отмечаем, что организация подтверждает свою надежность и социальную направленность. На протяжении двух лет поддерживается высокая планка, заданная в начале деятельности. Намеченные планы успешно выполняются. При этом компания не стоит на месте, а ставит новые задачи. Это важно, поскольку обеспечение надежного и качественного электроснабжения – один из основных приоритетов, обозначенных главой Хакасии», - отметила и. о. председателя Госкомтарифа Хакасии Наталья Михайленко.
В честь дня рождения компания поздравит своего «юбилейного» клиента и проведет праздничные акции для посетителей Центров обслуживания.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» - Электроэнергетический дивизион госкорпорации «Росатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. АО «АтомЭнергоСбыт» поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических лиц и свыше 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2023 году составил 18,2 млрд кВт⋅ч.
