Найти сдачу с крупной купюры — проблема продавца, а не покупателя

Дата публикации: 9 декабря 2010 года в 10:37.
Категория: Экономика.

В последнее время в Управление Роспотребнадзора по Хакасия часто обращаются граждане с вопросом: правомерны ли действия продавцов в магазинах, кондукторов в автобусах, отказывающихся обслуживать потребителей под предлогом отсутствия разменных денег?

Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия информируют, что подобных случаях действия работников торговли и общественного транспорта неправомерны. Поскольку организации такого рода обязаны оказывать услуги всем, кто к ним обратится. Это прописано в статье 426 Гражданского Кодекса РФ, согласно которой услуги купли-продажи в сфере торговли и транспортных пассажирских перевозок – это публичные договоры. Как пояснили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия, деньги любого номинала являются платежным средством и всегда должны приниматься для оплаты. Отсутствие сдачи при расчетах с клиентами – это вина работодателя, так как именно он обеспечивает необходимые условия работы. Он же должен и позаботиться о том, чтобы у продавца, кассира, кондуктора были деньги на сдачу. Деньги относятся к категории вещей (в силу статьи 128 Гражданского Кодекса). Они являются делимой вещью, поскольку раздел денег возможен на банкноты или монеты меньшего номинала. Из разъяснений указания Центрального банка Российской Федерации, также следует, что платежеспособными являются банкноты и монеты Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации, не содержащие признаков подделки, без повреждений, или имеющие повреждения следующего характера: - банкноты Банка России: загрязнённые, изношенные, надорванные; имеющие потёртости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края; - монета Банка России, имеющая мелкие механические повреждения, но полностью сохранившая изображение на аверсе и реверсе («О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26.12.2006 N 1778-У). Всем участникам потребительских отношений необходимо быть взаимно вежливыми и при расчетах принимать любые платежеспособные средства, не отказывая в сдаче. В этом проявляется элементарное уважение друг к другу.